13/03/2023

Como pedir reembolso British Airways?

Se o cliente adquiriu um bilhete de passagem aérea e porventura o seu voo não estiver disponível na altura ou data que foi programado, e se a companhia não conseguir te colocar em outro voo, o cliente tem como pedir reembolso British Airways a fim de poder voar em uma outra ocasião, mas lembre-se que a companhia irá informar aos passageiros 1h e 30 minutos antes do sucedido. Os motivos podem ser avaria do voo, mau clima como chuvas e ventos fortes e entre outros problemas.

O cliente também tem como pedir reembolso British Airways por sua livre vontade, basta este desistir da sua passagem aérea, mas para tal o cliente deverá cancelar a sua passagem aérea dias antes da sua viagem ou horas antes da partida do voo, para que possas receber o seu reembolso de forma parcial ou seja completo, porque se atrasarem a sua reserva será dada como não comparecida, e ao solicitarem pela remarcação ou reembolso a companhia aérea irá implementar uma taxa.

O cliente tem como pedir reembolso British Airways a partir de diferentes maneiras tais como:

Online:

Solicite o reembolso de uma passagem aérea ou reserva em que já não desejas viajar a partir do site oficial da British Airways, onde terás a oportunidade de escolher o método de pagamento na qual gostarias de receber o seu pagamento, basta seguires os seguintes passos abaixo:

·         Acesse o site oficial da British Airways (https://www.britishairways.com/)

·         Vá até o gerenciamento de reservas

·         Cancela a sua reserva

·         Depois é só solicitarem o seu reembolso basta preencheres o formulário de reembolsos donde irás mencionar o método de pagamento que gostarias, se for voucher ou mesmo até da forma em que pagaste o seu bilhete de passagem 

·         De seguida é só confirmar e esperar receber o seu reembolso

A partir do telefone:

Ligue para o número de telefone da British Airways e fale com um atendente do serviço de apoio ao cliente da companhia, mencionando as informações do seu voo tais como código de reserva e o seu sobrenome e depois é só solicitarem o seu reembolso escolhendo o método de pagamento na qual gostarias de receber o seu dinheiro investido.Lembrando que o reembolso pode levar 30 dias até ser processado.


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Como pedir reembolso British Airways?
14/03/2023

Como pedir reembolso British Airways?

Às vezes, os passageiros são forçados a mudar de planos devido a situações fora de seu controle e, como resultado, cancelar a viagem pendente é a única solução. De acordo com o serviço de aviação internacional, os passageiros têm o direito de interromper as viagens quando necessário e, em seguida, solicitar o reembolso. O que acontece é que a devolução dos valores é feita de acordo com a política de reembolso ou cancelamento da companhia aérea.

A entrada do pedido de um reembolso na British Airways pode ser feita através na internet diretamente a partir do site www.britishairwys.com, ou pelo telefone através do serviço de apoio ao cliente da companhia aérea. 

Reembolso online

  • Primeiramente acesse o portal da British Air
  • Em seguida clique em “Gerir”
  • Digite a referência do seu booking
  • Digite o sobrenome do passageiro
  • Clique em “Encontrar a minha reserva"
  • Cancele seu voo 
  • Em seguida clique em “Pedido de reembolso”
  • Preencha o formulário
  • E pague taxas caso existirem algumas

Reembolso pelo telefone

Entre em contacto com a central de atendimento ao consumidor da British Airways 0344 493 0787 (Internaciona), ou 0800 886 82 66 (Brasil), e prima o comando que indicar “Reembolso” através do sistema de atendimento eletrônico (URA).

Confira: 

  • Prima o comando 1, para informações sobre reservas em grupo
  • Prima o comando 2, para alteração ou cancelamento da reserva de um voo existente
  • Prima o comando 3, para reembolsos para reservas de voos
  • Prima o comando 4, para bagagem atrasada

Nota: O serviço ao cliente da transportadora aérea está ao seu dispor quanto ao reembolso, a partir das 9:00 até 20:00, de segunda a sábado.

O que diz a política de reembolso da British Airways

De acordo com a política de reembolso da British Airways, os passageiros que cancelarem a viagem dentro do período de 24h da compra do bilhete de passagem, poderão receber um reembolso total. Por outro lado, os passageiros que cancelarem a viagem fora do período de 24h após a compra do bilhete de passagem, poderão receber o reembolso pela metade. 

O que diz a política de cancelamento da British Airways?

Sobre a Política de cancelamento da British Airways, de acordo com a empresa, o cancelamento da viagem pode ser feito até 4h antes da partida do voo. Qualquer cancelamento fora do período de 24h após a compra do bilhete de passagem, serão aplicadas as devidas taxas de cancelamento.  


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