Comment se faire indemniser par Lufthansa ?

Vous avez réservé votre vol avec Lufthansa Aérienne mais votre vol a été annulé ou retardé par Aérienne sans notification préalable de Aerienne. Dans ce cas, vous avez droit à une indemnisation pour retard de vol Lufthansa. Il existe plusieurs façons de faire votre réclamation, mais si vous n'êtes pas familier avec ces méthodes, vous pouvez lire l'article suivant, qui vous donnera tous les détails sur ce sujet. 

Étapes à déposer une réclamation via le site officiel

Il s'agit de l'une des méthodes les plus simples et les plus pratiques pour déposer une demande d'indemnisation. Ainsi, vous pouvez obtenir l'indemnisation en en suivant simplement les étapes mentionnées. 

• Tout d'abord, vous devez visiter le site officiel de Lufthansa Aérienne. 
• Vous devez ouvrir la section d'aide et de contact. 
• Vous y trouverez la section des plaintes. 
• Sélectionnez ensuite le sujet pour lequel vous souhaitez obtenir une compensation et cliquez dessus. 
• Sur la page suivante, vous obtiendrez le formulaire de plainte dans lequel vous devez remplir les détails du vol, puis les informations sur le passager et enfin accepter les termes et conditions. 
• Une fois que vous avez rempli le formulaire, soumettez-le. 
• Le service clientèle vous répondra dans les 7 à 10 jours ouvrables et fournira vous le montant d’Indemnisation pour retard de vol Lufthansa.

Contacter le service client pour obtenir l’indemnisation 

Si votre billet a été détourné ou si vous avez manqué votre correspondance, vous avez le droit d'obtenir une indemnisation de la part de Aerienne en contactant le service clientèle par téléphone. Vous pouvez obtenir une compensation de la part de Aerienne en contactant le service clientèle par téléphone. Les étapes à suivre pour effectuer cet appel sont énumérées ci-dessous. 

• Tout d'abord, vous devez visiter le site officiel de Lufthansa Aérienne. 
• Ensuite, vous devez ouvrir la section aide et contact. 
• Une fois que vous avez obtenu le numéro de téléphone +33 170 48 91 70, composez-le. 
• Après quelques secondes, vous entendrez les instructions IVR que vous devez suivre. 
• Tout d'abord, vous devez choisir votre langue de communication préférée en appuyant sur 1. 
• Ensuite, appuyez sur 4, pour faire la demande. 
• En quelques secondes, vous serez mis en relation avec un représentant Aérienne qui vous fournira l'indemnisation dans les 7 à 10 jours.